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公正性聲明

1.遵守國(guó)家法律、法規(guī)和認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)的要求，履行法律義務(wù)，承擔(dān)法律責(zé)任；

2.堅(jiān)持獨(dú)立檢測(cè)、獨(dú)立判斷，保持和發(fā)展認(rèn)可的檢測(cè)能力；

3.堅(jiān)持公開、公平、對(duì)所有客戶一視同仁的檢測(cè)服務(wù)原則；

4.不從事與客戶送檢產(chǎn)品相關(guān)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和向其它第三方人員提供技術(shù)咨詢等活動(dòng)。不接受有違檢測(cè)公正性的投資贊助和代理要求，不介入客戶之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突；

5.維護(hù)客戶的權(quán)利，保護(hù)客戶的所有權(quán)和專利權(quán)不受侵犯；

6.不阻攔客戶與檢測(cè)有關(guān)的投訴，并承諾在約定的時(shí)間內(nèi)作出合理的答復(fù)；

7.承擔(dān)因檢測(cè)質(zhì)量問(wèn)題給客戶造成的損失。

管理者承諾

1、本實(shí)驗(yàn)室管理層將遵循《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在化學(xué)檢測(cè)領(lǐng)域的應(yīng)用說(shuō)明》，建立適用、完善的質(zhì)量體系，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理。將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)到實(shí)驗(yàn)室各個(gè)層面。

2、嚴(yán)格遵守保密工作的有關(guān)規(guī)定，為客戶嚴(yán)守秘密。對(duì)與客戶有關(guān)的資料、信息、未公布的檢測(cè)結(jié)果等，均做到絕對(duì)保守機(jī)密，不泄漏給其他單位及個(gè)人，也不在任何宣傳媒體上發(fā)表。

3、本實(shí)驗(yàn)室人員嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或客戶的要求對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。

4、對(duì)客戶提出的任何問(wèn)題提供真誠(chéng)、高效、熱情的服務(wù)。

5、認(rèn)真貫徹質(zhì)量手冊(cè)和相關(guān)的政策程序，確保在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)管理體系，維持管理體系的完整性和有效性。

6、確保實(shí)驗(yàn)室人員理解他們活動(dòng)的相互關(guān)系和重要性，為管理體系質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。

7、積極與客戶合作，對(duì)所有客戶一視同仁，嚴(yán)格履行合同或協(xié)議。

實(shí)驗(yàn)室守則

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家關(guān)于檢測(cè)活動(dòng)的法律和法規(guī)，自覺(jué)執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)程序和規(guī)章制度；

2、努力推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針的貫徹；

3、堅(jiān)持公正、誠(chéng)實(shí)、及時(shí)為客戶服務(wù)的宗旨；

4、刻苦鉆研技術(shù)，提高檢測(cè)質(zhì)量，做好本職工作；

5、抵制一切背離質(zhì)量方針的行政干預(yù)和壓力；

6、不得從事有損實(shí)驗(yàn)室名譽(yù)和利益的活動(dòng)。