紅棉花板材維權(quán)聲明！
尊敬的合作伙伴及消費(fèi)者：
感謝您一直對“紅棉花”板材的信賴與支持！
長久以來，廣東耀東華集團(tuán)有限公司（以下簡稱耀東華集團(tuán)）作為國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，旗下高端飾面板“紅棉花”品牌得到廣大消費(fèi)者們的認(rèn)可和信賴。
2023年6月20日，耀東華集團(tuán)接到西安終端消費(fèi)者馮某的電話，要求鑒定其家具使用的紅棉花板材真?zhèn)?。根?jù)馮某提供的家具廠家資料、家具銷售單以及板材授權(quán)證書（下圖），我司初步判斷該紅棉花板材授權(quán)證書系為偽造。
本著對紅棉花品牌維權(quán)以及對終端消費(fèi)者審慎負(fù)責(zé)的態(tài)度，我司安排客服上門現(xiàn)場查驗(yàn)。終端消費(fèi)者馮某未聯(lián)系到家具廠商，也未能提供家具廠商從正規(guī)經(jīng)銷商渠道購買板材的單據(jù)。我司客服人員從板材表面的激光防偽標(biāo)識判斷柜體局部使用的是紅棉花板材，其余部分并非紅棉花板材。
對于偽造紅棉花授權(quán)證書的“陜西華軒家俱”，其在沒有獲得耀東華集團(tuán)官方授權(quán)情況下，公然以“紅棉花”板材的名義進(jìn)行推廣宣傳攬客銷售，其行為已涉嫌商標(biāo)侵權(quán)、并有可能構(gòu)成刑事犯罪。耀東華集團(tuán)客服經(jīng)理已經(jīng)在當(dāng)?shù)貓?bào)警，正在通過法律途徑維護(hù)紅棉花品牌的權(quán)益。
（耀東華集團(tuán)客服部經(jīng)理已在當(dāng)?shù)貓?bào)警）
對于本次事件，耀東華集團(tuán)將持續(xù)關(guān)注，嚴(yán)厲打擊假冒品牌的侵權(quán)行為。
在此，耀東華集團(tuán)再次提醒廣大消費(fèi)者：
1、購買使用紅棉花板材的家具，請認(rèn)準(zhǔn)“一證一碼”。耀東華集團(tuán)出具的官方授權(quán)證書具有唯一的授權(quán)編碼，且可在官網(wǎng)查詢授權(quán)編碼的真?zhèn)?。請消費(fèi)者購買家具前，確認(rèn)銷售商能否提供授權(quán)證書，并認(rèn)準(zhǔn)授權(quán)證書上的公司名和銷售商營業(yè)執(zhí)照上的是否一致。可出示唯一編碼的授權(quán)證書的銷售商才是官方認(rèn)證的合作伙伴。
▲正品紅棉花授權(quán)證書示意圖
2、“紅棉花”板材擁有專屬的激光防偽標(biāo)識“KAPOK防霉抗菌”。
▲紅棉花激光防偽標(biāo)示意圖
3、消費(fèi)者通過非耀東華集團(tuán)授權(quán)的銷售商渠道購買紅棉花板材產(chǎn)品而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題，耀東華集團(tuán)不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、對于非官方授權(quán)的紅棉花板材銷售商，耀東華集團(tuán)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
如有疑問，請撥打服務(wù)熱線：400-163-0388。
特此聲明。
廣東耀東華集團(tuán)有限公司
2023年7月7號
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